-
Платформа DEKST.COM является посредником (Агентом) и предоставляет интерфейс для разрешения споров между Покупателем и Продавцом.
-
Порядок возврата: В случае отмены сделки или признания её недействительной, возврат денежных средств осуществляется Банком исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Срок возврата зависит от банка-эмитента (от 1 до 30 дней).
-
Для цифровых услуг: Возврат возможен до момента фактического подтверждения выполнения задания в Личном кабинете. После оказания услуги и её акцепта Покупателем оплата не подлежит возврату.
-
Для товаров: Возврат осуществляется согласно Закону «О защите прав потребителей». Платформа блокирует выплату Продавцу на время разбирательства, если претензия поступила в течение 30-дневного Срока расчетов.